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【BUG报告】3月2日BUG反馈 - BUG报告 - 三国来了官方论坛-蜀于你的乱世,吴人能及,魏你而来
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三国来了官方论坛-蜀于你的乱世,吴人能及,魏你而来

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【BUG报告】3月2日BUG反馈

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超级版主

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    2018-5-25 15:30
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    [LV.Master]伴坛终老

    金牌版主

    发表于 2018-3-2 18:14 |显示全部楼层
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    六品议郎

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  • TA的每日心情

    2018-5-22 11:22
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    [LV.10]以坛为家III

    三国鬼才勋章 六一勋章 四周年特殊勋章 三国新年运动会

    发表于 2018-3-3 00:07 |显示全部楼层
    2月28日,3月1日,发现元宝莫名消失,请客服查证元宝花费去处。
    客服回复两天共计2000,(均为不实,限于篇幅,仅举一例),其中3月1日,购买新将领碎片百两银票消耗200元宝获得夏侯渊碎片,购买稀有将领碎片百两银票消耗200元宝获得张昭碎片。(请记住,下午回提及)。(详见附件1)
    作为游戏玩家,都知道稀有将领和新将领碎片是商城活动之一,原价200元宝,每天第一次免费,第二次100元宝,第三次及以后为200元宝,即首次购买时价格窗口显示免费,第二次购买时显示100价格,第三次以后才是200,普通玩家均是购买首次免费的,我首先检讨自己是否手快,但是发现基于以上规律,客服的描述不可能成立,因为我买了200档的碎片,之前也应购买过一次100档的,绝无可能只有200一档,同时,我在当天(3月1日)在商城的界面显示无论稀有或新将的价格都显示下一次购买价格为100,说明我当天只购买过免费档,于是向客服说明。(详见附件2)
    客服第二次回复,消费的稀有将领碎片及新将碎片是在势力购买的。(详见附件3)
    我都懵了,势力里还有这些商品,我老老实实花了很多时间,在游戏里找了一遍,问了周边朋友,确实找不到,又向客服说明。
    客服第三次回复,再去查证,让我等着即可
    我想这客服业务不熟,派头倒是一副体制内的嘛,行,等着吧。
    客服第四次回复,查明3月1日,购买新稀有将领碎片百两银票消耗获得夏侯渊碎片,免费,购买新稀有将领碎片百两银票消耗100元宝获得张昭碎片。(注意与上文对照,详见附件4)
    我反驳1,说法前后矛盾,前一次说共消费了400元宝,后一次共消费100元宝,那剩下的元宝和客服爸爸去哪了呢?2,新将领碎片和稀有碎片根部就是两个商品,哪来新稀有一说。3,前次反馈的结果说明夏侯碎片和张昭分别是新将及稀有将碎片当天第三次购买(200档)的产物,现在又变成了夏侯碎片是第一次(免费档),张昭是第二次(100档)的产物。看来客服是一点没碰到自家的游戏呀,我对其业务能力表示质疑。
    客服第四次回复倒也干脆,大爷就是不专业....(详见附件5)
    我无语,作为一个都6周年的游戏,一边赚着是玩家情怀的钱,一边用着自称不专业的人员当客服还说的理直气壮。
    总结下玩家诉求:玩家实名(Id:1002448025,昵称:王者“腊咖跋)我的元宝到底去哪了?作为游戏的客服是否可以信任,信口开河一通后拿自己是临时工开脱,玩家不买账!

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